Notícies i Premsa

"Tecnologia" a la moda és un terme ampli que abasta tot, des de les dades del producte i la traçabilitat fins a la logística, la gestió d'inventaris i l'etiquetatge de roba. Com a terme paraigua, la tecnologia cobreix tots aquests temes i és un facilitador cada cop més crític dels models de negoci circulars. Però quan parlem de tecnologia, ja no parlem només de fer un seguiment de les peces des del proveïdor fins a la botiga minorista per mesurar quantes peces es venen, no només parlem de mostrar el país d'origen i informació (sovint poc fiable) sobre la composició del material del producte. .En canvi, és hora de centrar-nos en l'auge dels “disparadors digitals” en la promoció de models de moda recurrents.
En un model de negoci de revenda i lloguer circular, les marques i els proveïdors de solucions han de tornar les peces venudes perquè puguin ser reparades, reutilitzades o reciclades. Per facilitar la segona, tercera i quarta vida, cada peça es beneficiarà d'un número d'identificació únic i seguiment del cicle de vida integrat. Durant el procés de lloguer, cada peça s'ha de fer un seguiment des del client fins a la reparació o neteja, de tornada a l'inventari llogable, fins al següent client. En la revenda, les plataformes de tercers han de saber exactament quin tipus de segon- roba de mà que tenen, com ara dades de vendes i màrqueting en brut, que ajuden a verificar-ne l'autenticitat i informa sobre com fixar el preu dels clients per a la revenda futura. Entrada: activador digital.
Els activadors digitals connecten els consumidors amb les dades contingudes a la plataforma de programari. El tipus de dades a les quals poden accedir els consumidors està controlat per marques i proveïdors de serveis, i pot ser informació sobre peces específiques, com ara les seves instruccions de cura i contingut de fibra, o permetre als consumidors interactuar amb les marques sobre les seves compres, dirigint-les a, per exemple, una campanya de màrqueting digital sobre producció de roba. Actualment, la manera més reconeixible i habitual d'incloure activadors digitals a la roba és afegir un codi QR a una etiqueta d'atenció o a una etiqueta complementària separada amb l'etiqueta "Escaneja'm". La majoria dels consumidors actuals saben que poden escanejar un codi QR amb un telèfon intel·ligent, tot i que l'adopció del codi QR varia segons la regió. Àsia lidera el camí en l'adopció, mentre que Europa queda molt enrere.
El repte és mantenir el codi QR a la peça en tot moment, ja que els consumidors sovint tallen les etiquetes de cura. Sí, lector, tu també! Tots ho hem fet abans. Sense etiquetes significa sense dades. Per reduir aquest risc , les marques poden afegir un codi QR a una etiqueta teixida cosida o incrustar l'etiqueta mitjançant transferència de calor, assegurant-se que el codi QR no s'enganxi de la peça. Dit això, teixir el codi QR al teixit en si no ho fa evident per als consumidors. que el codi QR s'associï a la informació sobre la cura i el contingut, reduint la probabilitat que tinguin la temptació d'escanejar-lo per al propòsit previst.
La segona és una etiqueta NFC (Near Field Communication) incrustada en una etiqueta teixida, que és molt poc probable que s'elimini. No obstant això, els fabricants de roba han de deixar molt clar als consumidors que existeix a l'etiqueta teixida i han d'entendre com per descarregar un lector NFC al seu telèfon intel·ligent. Alguns telèfons intel·ligents, especialment els llançats en els últims anys, tenen un xip NFC integrat al maquinari, però no tots els telèfons el tenen, la qual cosa significa que molts consumidors han de descarregar un lector NFC dedicat des d'un botiga d'aplicacions.
L'últim activador digital que es pot aplicar és una etiqueta RFID (identificació de radiofreqüència), però les etiquetes RFID normalment no estan orientades al client. En canvi, s'utilitzen en etiquetes penjants o envasos per fer un seguiment del cicle de vida de producció i emmagatzematge d'un producte, fins i tot. al client i, després, de nou al minorista per a la reparació o la revenda. Les etiquetes RFID requereixen lectors dedicats, i aquesta limitació significa que els consumidors no les poden escanejar, la qual cosa significa que la informació orientada al consumidor ha de ser accessible en qualsevol altre lloc. Per tant, les etiquetes RFID són molt útils per a proveïdors de solucions i processos de fons, ja que faciliten la traçabilitat al llarg de la cadena del cicle de vida. Un altre factor que complica la seva aplicació és que les etiquetes RFID sovint no compleixen amb el rentat, cosa que no és ideal per als models de peces circulars a la indústria de la roba, on la llegibilitat és essencial al llarg del temps.
Les marques tenen en compte una sèrie de factors a l'hora de decidir implementar solucions de tecnologia digital, com ara el futur del producte, la legislació futura, les interaccions amb els consumidors durant el cicle de vida del producte i l'impacte ambiental de la roba. També volen que els clients ampliïn la vida útil de la seva roba. peces de roba reciclant-les, reparant-les o reutilitzant-les. Mitjançant l'ús intel·ligent d'activadors i etiquetes digitals, les marques també poden entendre millor les necessitats dels seus clients.
Per exemple, fent un seguiment de les múltiples etapes del cicle de vida d'una peça, les marques poden saber quan cal reparar-lo o quan dirigir els consumidors a reciclar peces. Les etiquetes digitals també poden ser una opció més estètica i funcional, ja que les etiquetes d'atenció física sovint es tallen per molèsties o visualment poc atractives, mentre que els activadors digitals poden romandre més temps al producte col·locant-los directament a la peça. Normalment, les marques que revisen les opcions de productes de disparador digital (NFC, RFID, QR o altres) revisaran la manera més fàcil i rendible. per afegir un activador digital al seu producte existent sense comprometre aquest disparador digital La capacitat de romandre activat durant tot el cicle de vida del producte.
L'elecció de la tecnologia també depèn del que estan intentant aconseguir. Si les marques volen mostrar als clients més informació sobre com s'utilitzen les seves peces de vestir, o deixar-los triar com participar en el reciclatge o el reciclatge, hauran d'implementar activadors digitals com ara QR o NFC, ja que els clients no poden escanejar RFID. No obstant això, si una marca vol una gestió eficaç d'inventaris interna o subcontractada i un seguiment d'actius durant els serveis de reparació i neteja d'un model de lloguer, llavors la RFID rentable té sentit.
Actualment, l'etiquetatge per a la cura del cos continua sent un requisit legal, però un nombre creixent de legislacions específiques de cada país s'està avançant cap a permetre que la informació sobre la cura i el contingut es proporcioni digitalment. A mesura que els clients demanen més transparència sobre els seus productes, el primer pas és preveure que els desencadenants digitals Apareixerà cada cop més com un complement a les etiquetes d'atenció física, en lloc d'un reemplaçament. Aquest enfocament dual és més accessible i menys perjudicial per a les marques i permet emmagatzemar informació addicional sobre el producte i permet una major participació en el comerç electrònic. models de lloguer o reciclatge. A la pràctica, això vol dir que les etiquetes físiques seguiran utilitzant el país d'origen i la composició del material en un futur previsible, però ja sigui a la mateixa etiqueta o etiquetes addicionals, o directament incrustades en el propi teixit, serà possible Escaneig desencadenants.
Aquests activadors digitals poden augmentar la transparència, ja que les marques poden demostrar el recorregut de la cadena de subministrament d'una peça de roba i poden verificar l'autenticitat d'una peça. A més, en permetre als consumidors escanejar articles al seu armari digital, les marques també poden crear nous canals d'ingressos a les plataformes digitals facilitant-ho. perquè els consumidors tornin a vendre la seva roba antiga. Finalment, els activadors digitals podrien permetre el comerç electrònic o els lloguers, per exemple, mostrant als consumidors la ubicació del contenidor de reciclatge adequat més proper.
El programa de reciclatge "Infinite Play" d'Adidas, llançat al Regne Unit el 2019, inicialment només acceptarà productes comprats pels consumidors als canals oficials d'adidas, ja que els productes s'introdueixen automàticament al seu historial de compres en línia i després es venen. Això significa que els articles no es poden escanejar. a través del codi de la mateixa peça. No obstant això, com que Adidas ven una gran part dels seus productes a través de majoristes i distribuïdors externs, el programa circular no arriba a tants clients com sigui possible. Adidas necessita involucrar més consumidors. A més del seu soci tecnològic i d'etiquetes Avery Dennison, els productes d'Adidas ja tenen un codi matricial: un codi QR complementari que connecta la roba dels consumidors amb l'aplicació Infinite Play, independentment d'on estigués la peça. comprat.
Per als consumidors, el sistema és relativament senzill, amb els codis QR jugant un paper vital en cada pas del procés. Els consumidors entren a l'aplicació Infinite Play i escanegen el codi QR de la seva roba per registrar el producte, que s'afegirà al seu historial de compres juntament amb altres productes comprats a través dels canals oficials d'adidas.
Aleshores, l'aplicació mostrarà als consumidors el preu de recompra d'aquest article. Si estan interessats, els consumidors poden optar per revendre l'article.Adidas utilitza el número de peça del producte existent a l'etiqueta del producte per informar als usuaris si el seu producte és apte per a la devolució i, si és així , rebran una targeta regal d'Adidas com a compensació.
Finalment, el proveïdor de solucions de revenda Stuffstr facilita la recollida i gestiona el processament posterior dels productes abans que es revenguin al programa Infinite Play per a una segona vida.
Adidas cita dos avantatges principals d'utilitzar una etiqueta de codi QR acompanyant. En primer lloc, el contingut del codi QR pot ser permanent o dinàmic. Els activadors digitals poden mostrar certa informació quan es compra roba per primera vegada, però després de dos anys, les marques poden canviar la informació visible per mostrar-la. com ara actualitzar les opcions de reciclatge locals. En segon lloc, el codi QR identifica cada peça individualment. No hi ha dues samarretes iguals, ni tan sols el mateix estil i color. Aquesta identificació a nivell d'actiu és important en la revenda i el lloguer, i per a Adidas, significa poder estimar amb precisió els preus de recompra, verificar la roba autèntica i proporcionar als consumidors de segona vida una descripció detallada del que realment van comprar.
CaaStle és un servei totalment gestionat clau en mà que permet a marques com Scotch and Soda, LOFT i Vince oferir models de negoci de lloguer proporcionant tecnologia, logística inversa, sistemes i infraestructura com a solució d'extrem a extrem. Al principi, CaaStle va decidir que necessitaven per fer un seguiment de les peces a nivell d'actiu individual, no només de les SKU (sovint només estils i colors). Tal com informa CaaStle, si una marca utilitza un model lineal on la roba es ven i no es retorna mai, no cal fer un seguiment de tots els actius. en aquest cas, només cal saber quant d'una peça concreta produirà el proveïdor, quant passa i quant es ven.
En el model de negoci d'arrendament, s'ha de fer un seguiment de cada actiu de manera individual. Cal saber quins actius es troben als magatzems, quins estan amb els clients i quins s'estan netejant. Això és especialment important perquè es relaciona amb el desgast gradual de la roba. ja que tenen múltiples cicles de vida. Les marques o proveïdors de solucions que gestionen roba de lloguer han de poder fer un seguiment de quantes vegades s'utilitza cada peça en cada punt de venda i com els informes de danys actuen com un bucle de retroalimentació per a millores de disseny i selecció de material. és important perquè els clients són menys flexibles a l'hora d'avaluar la qualitat de la roba usada o llogada; Els problemes de costura menors poden no ser acceptables. Quan s'utilitza un sistema de seguiment a nivell d'actiu, CaaStle pot fer un seguiment de les peces a través del procés d'inspecció, processament i neteja, de manera que si s'envia una peça a un client amb un forat i el client es queixa, poden rastrejar exactament què ha fallat en el seu processament.
En el sistema CaaStle activat i de seguiment digital, Amy Kang (directora de Product Platform Systems) explica que tres factors clau són essencials; persistència tecnològica, llegibilitat i velocitat de reconeixement. Amb els anys, CaaStle ha passat d'adhesius i etiquetes de teixit a codis de barres i gradualment a RFID rentable, així que he experimentat de primera mà com aquests factors difereixen segons els tipus de tecnologia.
Com mostra la taula, els adhesius i els retoladors de tela són generalment menys desitjables, tot i que són solucions més barates i es poden llançar al mercat més ràpidament. Tal com informa CaaStle, és més probable que els marcadors o adhesius escrits a mà s'esvaeixin o es desprenguin durant el rentat. Codis de barres i l'RFID rentable són més llegibles i no s'esvaeixen, però també és important assegurar-se que els activadors digitals es teixeixen o es cosin en llocs coherents de la roba per evitar un procés que els treballadors del magatzem busquen constantment etiquetes i reduir l'eficiència. potencial amb velocitats de reconeixement d'escaneig més altes, i CaaStle i molts altres proveïdors de solucions líders esperen passar a aquesta solució un cop la tecnologia es desenvolupi encara més, com ara les taxes d'error en escanejar peces de roba a prop.
El Renewal Workshop (TRW) és un servei de revenda complet d'extrem a extrem amb seu a Oregon, EUA, amb una segona base a Amsterdam. TRW accepta acumulacions i devolucions prèvies al consum o productes posteriors al consum: els classifica per reutilitzar-los i neteja i restaura els articles reutilitzables en condicions com a nous, ja sigui al seu propi lloc web o al seu lloc web. Els complements d'etiqueta blanca els enumeren als llocs web de les marques associades. L'etiquetatge digital ha estat un aspecte important del seu procés des del principi i TRW ha prioritzat el seguiment a nivell d'actius. per facilitar el model de negoci de revenda de marca.
De manera similar a Adidas i CaaStle, TRW gestiona els productes a nivell d'actiu. Després els introdueixen en una plataforma de comerç electrònic d'etiqueta blanca amb la marca real. TRW gestiona l'inventari de fons i el servei al client. Cada peça té un codi de barres i un número de sèrie, que TRW utilitza per recopilar dades de la marca original. És important que TRW conegui els detalls de la roba usada que posseeix perquè sàpiga exactament quina versió de la roba que tenen, el preu al llançament i com descriure'l quan es torni a posar. tornar a vendre. Pot ser difícil obtenir aquesta informació del producte perquè la majoria de les marques que operen en un sistema lineal no tenen un procés establert per tenir en compte les devolucions del producte. Un cop venut, es va oblidar en gran part.
A mesura que els clients esperen cada cop més dades en compres de segona mà, igual que la informació original del producte, la indústria es beneficiarà de fer que aquestes dades siguin accessibles i transferibles.
Aleshores, què ens depara el futur? En un món ideal liderat pels nostres socis i marques, la indústria avançarà en el desenvolupament de "passaports digitals" per a roba, marques, minoristes, recicladors i clients amb activadors digitals a nivell d'actiu reconeguts universalment, etc. Es pot accedir a aquesta tecnologia estandarditzada i solució d'etiquetatge significa que no totes les marques o proveïdors de solucions han creat el seu propi procés propietari, deixant els clients confosos en un mar de coses per recordar. En aquest sentit, el futur de la tecnologia de la moda pot realment unificar la indústria al voltant de pràctiques comunes i fer que el bucle sigui més accessible per a tothom.
L'economia circular dóna suport a les marques de roba per aconseguir la circularitat mitjançant programes de formació, classes magistrals, avaluacions circulars, etc. Més informació aquí